o2 my Service

De

helpt u om snel en eenvoudig zelf vragen en problemen met betrekking tot uw internet- en gsm-verbinding te verhelderen.

• Automatische probleemdetectie

• Geen wachten

• Direct naar de juiste instructies

• Automatische probleemoplossing

• Begrijpelijke verklaringen

• Intelligente vragen

• Neem contact op met de klantenservice via de app

• Verzending van de analyses voor snellere verwerking in de hotline

• Herinnering aan de activeringsdatum

• Detectie van de router met camerascan

• Scan van de toegangsgegevens en activering van de internetverbinding

• Detectie van WLAN-gegevens en automatische verbindingsopbouw